Conditions d'expédition et informations de livraison

Informations générales sur l’expédition

Vous trouverez ci-dessous nos options d’expédition, nos frais de port et nos délais de livraison.
Les délais de livraison indiqués sont des délais indicatifs sans engagement, car ils peuvent varier selon le fabricant, le fournisseur et la charge de production.

Tous les délais de livraison commencent après réception du paiement.

+++ Remarque : délais de livraison actuellement prolongés pour les produits Marantec +++

 

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Options d’expédition, frais & délais de livraison

🇩🇪 Allemagne

Expédition standard
5,90 €
Délai de livraison : 3-15 jours ouvrables (selon le fournisseur)

Portes de garage
190,00 € par porte
Délai de livraison : 4–5 semaines

Informations sur les marchandises expédiées par transporteur
Les marchandises particulièrement grandes ou encombrantes (par exemple, d’une longueur supérieure à 3 mètres) sont expédiées par transporteur.
Les frais de transport peuvent varier selon le fournisseur et être calculés individuellement si nécessaire.

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🇱🇺 Luxembourg

Expédition standard
21,50 €
Délai de livraison : 3-15 jours ouvrables (selon le fournisseur)

Portes de garage
120,00 € par porte
Délai de livraison : 4–5 semaines

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🇦🇹 Autriche

Expédition standard
21,50 €
Délai de livraison : 3-15 jours ouvrables (selon le fournisseur)

Portes de garage
245,00 € par porte
Délai de livraison : 4–5 semaines

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🇳🇱 Pays-Bas

Expédition standard
11,00 €
Délai de livraison : 3-15 jours ouvrables (selon le fournisseur)

Portes de garage
Expédition par transporteur
Délai de livraison : 4–5 semaines

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🇧🇪 Belgique

Expédition standard
15,00 €
Délai de livraison : 3-15 jours ouvrables (selon le fournisseur)

Portes de garage
Expédition par transporteur
Délai de livraison : 4–5 semaines

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Autres pays & frais de transport personnalisés

Tous les autres frais de transport peuvent varier selon le fournisseur.
Dans ces cas, ils sont calculés selon les mêmes modalités que les frais de transport en Allemagne ou individuellement, après accord.

Pour toute question sur les frais de port ou les possibilités de livraison dans d’autres pays, veuillez nous contacter avant de passer commande.

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Informations importantes sur les expéditions internationales

Lors des livraisons à l’étranger, des droits de douane, des taxes ou d’autres frais peuvent s’appliquer. Ils ne sont pas inclus dans le prix total et sont à la charge du client.

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Pays vers lesquels nous expédions

Allemagne*
Luxembourg
Autriche
Pays-Bas
Belgique

* hors îles
Autres pays sur demande.

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Retrait

Vous pouvez également commander vos marchandises en ligne en toute simplicité et les retirer directement dans notre entrepôt.
Veuillez nous contacter au préalable pour convenir d’un rendez-vous.

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Informations et conditions pour une livraison sans difficulté

Avis de livraison

L’avis de livraison que vous recevez après la fin de la production est provisoire et sans valeur juridique contraignante.
Les écarts, dus par exemple à la circulation ou à des perturbations imprévues, n’ouvrent aucun droit à réclamation ni à indemnisation.

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Réception de la marchandise

À la date de livraison prévue, une personne prête à réceptionner la marchandise doit être présente sur place.
Si cela n’est pas possible, nous vous prions de nous contacter suffisamment tôt.

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Livraison par camion (portes de garage & marchandises expédiées par transporteur)

• Livraison avec des ensembles routiers pouvant atteindre 18 m de long

• Un espace suffisant pour un chariot élévateur embarqué est nécessaire

• L’adresse de livraison doit être accessible sans restriction (accès, virages, arbres, poteaux, etc.)

• Le déchargement s’effectue dans un lieu facilement accessible et sûr à l’adresse de livraison indiquée

Informations importantes :

• Le déchargement à un autre endroit (par exemple, allée d’accès, allée de jardin ou parking) s’effectue sous la responsabilité du client

• Pour les dommages dus à des lieux de déchargement inadaptés, nous déclinons toute responsabilité

• Si un déchargement à l’aide d’un chariot élévateur embarqué n’est pas possible, le client doit prévoir du personnel en nombre suffisant pour le déchargement

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Adresses de livraison inaccessibles aux camions

Si votre adresse de livraison ne convient pas à un camion de cette taille, veuillez nous contacter avant de passer commande, afin de garantir une livraison sûre et sans difficulté.