Politique de confidentialité

Version du 15.10.2025

La présente politique de confidentialité vous informe du traitement de vos données personnelles lorsque vous consultez et utilisez notre boutique en ligne. Elle couvre notamment l’hébergement, le traitement des commandes, des paiements et des expéditions, les services d’analyse et de marketing, les newsletters, les réseaux sociaux et vos droits en tant que personne concernée.

1. Responsable du traitement (Art. 4 n° 7 RGPD)

Schweighöfer Tortechnik
Propriétaire : Daniel Schweighöfer
Heinrich-Wieland-Straße 21
55218 Ingelheim am Rhein
Allemagne

Téléphone : +49 6132 4368461
Courriel : info@schweighoefer-tortechnik.de
(Autre possibilité de passer commande : shop@schweighoefer-tortechnik.de)

2. Principes, finalités et bases juridiques

Nous traitons les données personnelles exclusivement dans le cadre des exigences légales (RGPD, BDSG, TTDSG).

Base juridique :

• Article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD – Contrat / mesures précontractuelles (commandes, livraison, assistance, retours)

• Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD – Consentement (newsletter, suivi, cookies marketing)

• Article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD – intérêt légitime (sécurité informatique, exploitation commerciale)

• Article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD – obligations légales (obligations fiscales et de conservation)

3. Mise à disposition du site web et des fichiers journaux

Lorsque vous accédez à notre site web, des données techniquement nécessaires sont traitées (par exemple, adresse IP, date/heure, navigateur, système d'exploitation, URL de provenance).

Objectif : mise à disposition technique, stabilité, sécurité
Base juridique : Art. 6, par. 1, point f) du RGPD
Durée de conservation : généralement 7 à 30 jours

4. Hébergement et plateforme de commerce en ligne

Notre boutique en ligne fonctionne via une plateforme de commerce électronique (par exemple, Shopify).

Toutes les données générées dans la boutique (commandes, compte client, formulaires) sont traitées.
Un contrat de sous-traitance des données existe avec le fournisseur.

Les données peuvent être transférées vers des pays tiers (par exemple, Canada/USA). Voir la section 13 pour connaître les garanties appropriées.

5. Gestion des cookies et du consentement

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires.

• Cookies nécessaires : pour le panier d'achat, le paiement et la sécurité

• Cookies optionnels (analyse/marketing) : uniquement avec votre consentement.

Base juridique :
§ 25 TTDSG, art. 6, paragraphe 1, lettres a, c, f RGPD

Le consentement est enregistré via une bannière de consentement.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres des cookies.

6. Compte client, commandes et communication

6.1 Compte client

Traitement des données de base, des données de connexion (chiffrées), de l'historique des commandes.
Base juridique : Art. 6, par. 1, point b) du RGPD

6.2 Commande et contrat

Traitement des données relatives au nom, à l'adresse, à l'adresse électronique, aux paiements et à la livraison.
Base juridique : Art. 6, par. 1, point b) du RGPD

6.3 Communication

Contact par courriel, formulaire ou téléphone.
Base juridique : Art. 6, par. 1, points b et f du RGPD

7. Traitement des paiements et prévention de la fraude

Selon le mode de paiement, les données sont transmises aux prestataires de services de paiement (par exemple Shopify Payments, PayPal, Klarna, Stripe).

Base juridique : Art. 6, par. 1, point b) du RGPD
Certains prestataires de services de paiement agissent en tant que responsables de traitement autonomes.

8. Traitement des expéditions et livraison directe

Pour la livraison, nous transmettons les données nécessaires (nom, adresse, courriel/téléphone pour la notification) à nos partenaires de transport et de logistique.

Base juridique : Art. 6, par. 1, point b) du RGPD

9. Newsletter et marketing direct

9.1 Newsletter

Envoi uniquement après double confirmation (Double-Opt-In).
Base juridique : Art. 6, par. 1, point a) du RGPD
Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

9.2 Suivi des newsletters

Effectué uniquement avec votre consentement.
Base juridique : Art. 6, par. 1, point a) du RGPD

9.3 Prospection auprès des clients existants

Publicité par e-mail pour des produits similaires conformément à l'article 7, paragraphe 3 de la loi allemande sur la concurrence déloyale (UWG).
Base juridique : Art. 6, par. 1, point f) du RGPD
➡ Aucun suivi dans le cadre de la prospection auprès des clients existants.

10. Analyse et marketing

Les outils d'analyse et de marketing (par exemple, Google Analytics 4, Google Ads, Meta-Pixel, TikTok, LinkedIn, Pinterest, Microsoft Ads) ne sont chargés qu'après obtention du consentement.

Base juridique : Art. 6, par. 1, point a) du RGPD

11. Google reCAPTCHA

Pour nous protéger contre les abus, nous utilisons Google reCAPTCHA.

Base juridique :
Art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et article 25 de la TTDSG

reCAPTCHA n’est activé qu’après obtention du consentement via la bannière de consentement.

12. Durée de conservation

• Données contractuelles et de facturation : 6–10 ans (HGB/AO)

• Compte client : jusqu’à suppression

• Newsletter : jusqu’au retrait du consentement

• Fichiers journaux : 7 à 30 jours

13. Présence sur les réseaux sociaux

Nous tenons des profils sur les réseaux sociaux (par exemple Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube).

La responsabilité conjointe peut exister conformément à l’article 26 du RGPD.
Les opérateurs des plateformes respectives fournissent des informations à ce sujet dans leurs politiques de confidentialité.

14. Transferts vers des pays tiers

Pour les transferts de données en dehors de l'UE/EEE, nous utilisons :

• Décisions d’adéquation (par exemple, EU-US DPF)

• Clauses contractuelles types de l’UE (SCC)

15. Mineurs

Nos services s'adressent généralement aux adultes.

16. Vos droits

Vous disposez à tout moment des droits suivants :

• Droit d'accès (Art. 15 RGPD)

• Rectification (Art. 16 RGPD)

• Effacement (Art. 17 RGPD)

• Limitation du traitement (Art. 18 RGPD)

• Portabilité des données (Art. 20 RGPD)

• Droit d'opposition (Art. 21 RGPD)

• Retrait du consentement (Art. 7 RGPD)

Droit d'introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

17. Délégué à la protection des données

Aucun délégué à la protection des données n'a été désigné pour le moment, car il n'existe aucune obligation légale en ce sens.

18. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité en cas de changements juridiques ou techniques. La version en vigueur fait foi.