Marantec Comfort 380: Le feu de signalisation ou la pré-alerte ne fonctionne pas

Diagnostic rapide : Pour un Marantec Comfort 380 présentant le problème Le feu de signalisation ou la pré-alerte ne fonctionne pas, vérifier d'abord l'alimentation, la chaîne de libération, l'entrée appropriée et les éléments de sécurité. Ne pas remplacer de pièces au hasard : vérifier d'abord l'entrée, puis la sortie, puis la charge.

Sécurité : Les travaux sur 230/400 V, les freins, le variateur de fréquence, le contacteur principal ou le raccordement moteur doivent être effectués uniquement par un électricien qualifié. Avant toute mesure de résistance ou de continuité, débrancher l'alimentation de l'installation de tous les pôles et la sécuriser contre le réenclenchement. Ne pas shunter les contacts de sécurité de manière permanente. Un pontage n'est autorisé qu'en tant qu'aide de mesure temporaire par un personnel qualifié et doit être retiré immédiatement.

Symptôme de la panne

Que fait l'installation ?La porte/le pont se déplace, mais le feu de signalisation, le gyrophare, le klaxon ou la pré-alerte reste éteint.

Que ne fait-elle pas ?Le signal d'avertissement ne s'active pas en fonction du mouvement ou du dégagement.

Quand la panne se produit-elle ?Après le remplacement de l'ampoule, le remplacement de la commande, un changement de paramètre ou un court-circuit sur la lampe.

Permanent ou sporadique ?Sporadique en cas de borne lâche, d'humidité dans le signalisateur ou de contact de relais brûlé.

Première décision : La commande arrive-t-elle au niveau du contrôleur ? Si non : vérifier le bouton, la radio, l'activation externe et le câblage. Si oui : vérifier le circuit de sécurité, les fins de course, la sortie et la charge.

Causes les plus probables – triées par fréquence

Ordre	Cause	Test rapide
1	Ampoule/signalisation défectueuse	Effectuer un test directement sur l'entrée/sortie concernée et noter la valeur mesurée.
2	Alimentation 24 V ou 230 V manquante	Mesurer l'entrée 230/400 V et le 24 V DC sous charge ; vérifier la continuité des fusibles.
3	Sortie relais mal paramétrée ou défectueuse	Effectuer un test directement sur l'entrée/sortie concernée et noter la valeur mesurée.
4	Câble du feu de signalisation interrompu	Effectuer un test directement sur l'entrée/sortie concernée et noter la valeur mesurée.
5	Signal de dégagement/fin de course manquant	Vérifier l'état des fins de course, la fiche du capteur et l'apprentissage du trajet.

Vérification immédiate dans l'armoire électrique

Ces vérifications permettent généralement de détecter la panne plus rapidement qu'un remplacement complet du contrôleur.

N°	Où vérifier ?	Comment vérifier ?	Valeur cible / Attente
1	Directement sur le contrôleur et le composant	Tester le signalisateur directement avec une tension appropriée. Cible : La lampe/le klaxon fonctionne.	État clair, reproductible et conforme au schéma électrique
2	XB03 / 70-71 Cellule photoélectrique	Mesurer l'alimentation à la sortie. Cible : 24 V DC ou 230 V AC selon le schéma électrique en cas de signal actif.	22-28 V DC stable, même lors de la commande
3	Directement sur le contrôleur et le composant	Écouter le clic du relais et mesurer le contact. Cible : Le contact se ferme <1 Ω.	État clair, reproductible et conforme au schéma électrique
4	Directement sur le contrôleur et le composant	Vérifier le paramètre de pré-alerte/feu de signalisation. Cible : Sortie réglée sur la bonne fonction.	État clair, reproductible et conforme au schéma électrique
5	Directement sur le contrôleur et le composant	Vérifier la continuité du câble du feu de signalisation. Cible : <1 Ω par conducteur, pas de court-circuit PE.	< 1 Ω fermé, ouvert lors de l'activation
6	Interrupteurs de fin de course, AWG/encodeur, menu des fins de course	Vérifier les fins de course/libération. Cible : Le contrôleur sait quand l'avertissement doit être activé.	L'état des fins de course correspond à la position réelle de la porte

Valeurs de mesure, états des LED et entrées

Point de mesure	Évaluation
24 V DC ou 230 V AC sur le signalisateur	S'il manque ou s'il s'effondre, vérifier d'abord l'alimentation, le fusible, le court-circuit dans les capteurs et les bornes.
Contact de relais <1 Ω fermé	Comparer la valeur mesurée avec la plaque signalétique et le schéma électrique ; circonscrire spécifiquement l'écart.
Continuité du fusible du circuit de signalisation	Les valeurs fluctuantes indiquent un faux contact, un fil cassé ou un interrupteur défectueux.
LED de sortie du relais marche/arrêt	Aucun changement de LED signifie : la commande/le capteur n'arrive pas ou l'entrée est mal paramétrée.
Continuité du câble du feu de signalisation	Les valeurs fluctuantes indiquent un faux contact, un fil cassé ou un interrupteur défectueux.

Important : Toujours vérifier la tension sous charge. 24 V à vide peuvent sembler corrects mais s'effondrer au démarrage.

Vérification spécifique au fabricant : Marantec Comfort 380

Pour les entraînements Marantec Comfort après des travaux sur la cellule photoélectrique : une cellule photoélectrique connectée peut être détectée automatiquement à la mise sous tension. Un capteur mal détecté ou retiré peut ensuite bloquer la fermeture.

Bornes et modules pertinents

Borne / Module	Pourquoi vérifier ici ?
XB03 = Zone de connexion pour les éléments de commande et de sécurité.	Ici, la cellule photoélectrique, le SKS et les contacts de sécurité bloquent le mouvement.
Borne 1/2 = entrée d'impulsion/bouton-poussoir programmable, si disponible selon l'exécution.	C'est ici que l'on voit si la commande arrive réellement.
Borne 70/71 = cellule photoélectrique à 2 fils sur XB03.	Ici, la cellule photoélectrique, le SKS et les contacts de sécurité bloquent le mouvement.
XN70/XW81 = Connexions accessoires/extensions selon l'appareil.	Le composant peut influencer le circuit de dégagement ou de sécurité.
Avant le redémarrage, vérifier si une cellule photoélectrique indésirable a été détectée automatiquement.	C'est ici que l'on voit si la commande arrive réellement.

Codes d'erreur, états des LED ou messages

Message / État	Étape suivante
Noter l'état des LED/de l'affichage avant le reset.	Vérifier le circuit de courant de repos, l'arrêt d'urgence, la porte de service, le mou de câble et l'interrupteur de maintenance.
La cellule photoélectrique est détectée automatiquement à la mise sous tension ; une LS mal connectée bloque ensuite la fermeture.	Nettoyer la cellule photoélectrique, l'aligner, vérifier l'alimentation et le contact.
Après le reset, réapprendre l'émetteur manuel et le parcours.	Vérifier le capteur, les interrupteurs de fin de course, la connexion enfichable et l'apprentissage du trajet.
En cas de détection d'obstacle, vérifier les valeurs de force et la fluidité.	Documenter le message avant le reset et le vérifier avec l'entrée/la LED/la valeur de mesure.

Paramètres correspondant au symptôme de la panne

Paramètre / Fonction	Vérification
Niveau 1 Menu 8 Reset	Comparer les paramètres avec l'état réel et documenter le changement.
Réapprendre la télécommande	Un apprentissage incorrect empêche le signal de fin de course et le mouvement de référence.
Apprendre le parcours OUVERT/FERMÉ	Un apprentissage incorrect empêche le signal de fin de course et le mouvement de référence.
Cellule photoélectrique active/inactive	Un paramétrage incorrect bloque la fermeture ou l'automatisme.
Arrêt de force	Un réglage trop serré entraîne un démarrage/arrêt, une inversion ou une erreur thermique.
Fermeture automatique	Comparer les paramètres avec l'état réel et documenter le changement.

Points faibles connus en pratique

Point faible	Vérification pratique
Cellule photoélectrique à 2 fils sur 70/71 mal détectée	Nettoyer, aligner, mesurer l'alimentation, tester le contact du relais.
Pile de la télécommande faible ou récepteur radio désaccordé	Sécuriser la fiche, actionner le capteur, réapprendre les fins de course.
Chariot déverrouillé	L'inspection visuelle ne suffit pas : mesurer, déplacer, mesurer à nouveau.
Crémaillère/chaîne de porte difficile à manœuvrer	L'inspection visuelle ne suffit pas : mesurer, déplacer, mesurer à nouveau.
Programmation mal reprise après une panne de courant	L'inspection visuelle ne suffit pas : mesurer, déplacer, mesurer à nouveau.

Cause typique de panne en pratique

Après un court-circuit sur le gyrophare, non seulement le fusible est souvent défectueux, mais le contact du relais est également brûlé.

Pour le Marantec Comfort 380, une attention particulière doit être portée à : la cellule photoélectrique sur 70/71 et le parcours appris sont les causes les plus fréquentes après des modifications ou une panne de courant.

Réparation étape par étape

Sécuriser l'installation : délimiter la zone, dégager le chemin de déplacement, couper l'interrupteur principal et le sécuriser contre le réenclenchement. Les travaux sur 230/400 V, les freins, le variateur de fréquence, le contacteur principal ou le raccordement moteur doivent être effectués uniquement par un électricien qualifié. Avant toute mesure de résistance ou de continuité, débrancher l'alimentation de l'installation de tous les pôles et la sécuriser contre le réenclenchement.
Localiser le composant : Pour ce symptôme de panne, vérifier d'abord la sortie relais, l'alimentation 24/230 V, l'ampoule ou le paramètre qui ne s'active pas, puis suspecter le moteur ou le contrôleur.
Localiser le signalisateur / la sortie relais / le fusible : Marquer la borne, le câblage et le composant en se basant sur l'étiquetage et le schéma électrique. Prendre des photos avant de débrancher.
Effectuer la mesure : Mesurer l'alimentation, l'entrée, le contact/la résistance et l'état de la LED. Noter le résultat ; ne pas remplacer une pièce simplement parce qu'elle "semble suspecte".
Remplacer ou réparer le composant : Remplacer le signalisateur / la sortie relais / le fusible uniquement par un type approprié selon la plaque signalétique/le schéma électrique. Serrer les bornes, installer le serre-câble, sécuriser le câblage contre l'abrasion.
Test de fonctionnement : Vérifier la fonction individuelle à l'entrée, puis effectuer un cycle complet de mouvement OUVERT et FERMÉ. Revérifier l'historique des erreurs.
Test de sécurité : Tester activement l'arrêt d'urgence, la cellule photoélectrique, le bord de fermeture/SKS, la porte de service et les fins de course. En cas de fonctionnement automatique, documenter l'inversion et la pré-alerte.

Conseil de pièce de rechange

Pièce de rechange typique : Signalisateur / Sortie relais / Fusible

Fonction : Ces pièces activent l'avertissement optique ou acoustique. En cas de pré-alerte liée à la sécurité, la fonction doit être documentée après la réparation.

Remplacement : Couper l'alimentation de l'installation, photographier le câblage des bornes, étiqueter les fils, remplacer le composant, resserrer les bornes, vérifier le serre-câble et ensuite documenter à nouveau la valeur mesurée/la fonction.

Autres pièces à surveiller sur cette installation :

Tête d'entraînement/carte de commande Marantec Comfort
Émetteur manuel/module radio
Cellule photoélectrique à 2 fils
Câble du bouton-poussoir
Courroie dentée/chaîne/chariot
Alimentation

Cas pratique

Point	Description
Symptôme de la panne	La porte se déplace, le gyrophare reste éteint.
Diagnostic	230 V arrivaient à la sortie, mais pas à la lampe.
Cause	Câble cassé à la transition vers le cadre de la porte.
Solution	Remplacement du câblage, installation du serre-câble, vérification du temps de pré-alerte.
Temps passé	40 minutes

Vérification finale après la réparation

Effectuer au moins trois cycles complets de mouvement OUVERT/FERMÉ sans message d'erreur.
Actionner l'arrêt d'urgence : L'installation doit s'arrêter immédiatement et ne doit être réactivée qu'après déverrouillage.
Interrompre la cellule photoélectrique pendant le mouvement de FERMETURE : Le mouvement de fermeture doit s'arrêter ou s'inverser, selon l'installation.
Tester le bord de fermeture/SKS avec un corps d'essai approprié : Vérifier la réaction et la distance d'inversion.
Vérifier les fins de course OUVERT/FERMÉ : L'affichage, le verrouillage, le feu de signalisation/l'activation doivent commuter correctement.
Documenter les valeurs mesurées, la pièce de rechange remplacée et le code d'erreur dans le protocole de maintenance.

Remarque : Les désignations des bornes peuvent varier en fonction de l'année de fabrication, de la carte d'options et de la version. Le schéma électrique de l'installation spécifique reste toujours déterminant.

Marantec Comfort 380 : Le feu de signalisation ou le pré-avertissement ne fonctionne pas – Vérifier la cause et corriger l'erreur