Aide client : la TS971 ne reconnaît pas le WSD : contrôler l'émetteur, la batterie et le mode d'apprentissage – parking souterrain de Bischofsheim, réception des marchandises

Lieu d’intervention : Parking souterrain, Bischofsheim, réception des marchandises. Installation : Porte industrielle avec bord de fermeture radio, GfA, TS971/WSD. Signalement : Bord de fermeture WSD/radio non programmé. La cause était finalement : récepteur masqué par du métal.

Liste de contrôle pour l’exploitant

• Remplacer la batterie de la télécommande et comparer avec un deuxième émetteur.
• Tester directement avec le bouton mural si la porte fonctionne normalement.
• Ne pas enrouler le récepteur/l'antenne dans un boîtier métallique.

Liste de contrôle pour les mesures

Cause identifiée

Le comportement de l’installation n’était pas aléatoire. Les valeurs mesurées correspondaient à récepteur masqué par du métal.

Étapes de la réparation

• antenne correctement sortie
• position du récepteur améliorée
• portée mesurée aux points de commande habituels

Remise en service après l’intervention

• affecter correctement le canal du récepteur
• supprimer si nécessaire les anciens émetteurs ou ceux qui ne sont pas fiables
• tester la portée à l'extérieur et à l'intérieur

La remise en service n’a eu lieu qu’après plusieurs cycles dans les deux sens et après le contrôle des dispositifs de sécurité.

Pièces adaptées à ce cas

• module de porte WSD
• batterie
• Récepteur radio
• Antenne
• Bord de fermeture

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FAQ

La commande est-elle automatiquement défectueuse lorsque le « bord de fermeture WSD/radio n'est pas programmé » ?

Non. Dans ce cas, les mesures ont indiqué un récepteur masqué par du métal. La commande n'est suspectée qu'après avoir correctement vérifié l'entrée, le câble, le capteur et l'alimentation.

En tant qu’exploitant, que puis-je contrôler moi-même sans danger ?

Contrôlez la zone de la porte, les obstacles visibles, la propreté des surfaces des capteurs et vérifiez si un arrêt d’urgence est actionné. L’armoire électrique, les ressorts, les câbles, l’hydraulique et les raccordements 400 V ne doivent pas faire l’objet d’une intervention personnelle.

Quelle valeur mesurée était la plus importante ici ?

La valeur décisive concernait la « batterie de la télécommande » : valeur attendue d'environ 3,0 V, valeur mesurée de 2,60 V. Cela a permis de délimiter clairement la zone du défaut.

Pourquoi une réinitialisation ne suffit-elle généralement pas ?

Une réinitialisation efface tout au plus le message. Si la cause persiste, le défaut réapparaît ou l’installation fonctionne avec un risque accru.

Quelles pièces détachées peuvent réellement être envisagées pour ce symptôme ?

Seules les pièces relevant de la zone de défaut mesurée sont réalistes : module de porte WSD, batterie, récepteur radio et antenne. Sans plaque signalétique, photo et valeur mesurée, la probabilité d'identifier la bonne pièce est plus faible.

Un nouvel apprentissage ou une nouvelle programmation sont-ils nécessaires après la réparation ?

Uniquement si les fins de course, le cycle d’apprentissage, l’affectation radio, la logique des relais ou les paramètres de sécurité étaient concernés. Dans ce cas, les fonctions pertinentes ont été testées après la réparation sans modifier les réglages à l’aveugle.

Quand faut-il mettre l’installation hors service ?

Mettez l’installation hors service si la porte est de travers, si les câbles/ressorts sont endommagés, si de l’huile s’échappe, si des messages de sécurité réapparaissent ou si l’installation ne pourrait fonctionner qu’avec un pontage.