Aide au dépannage : contrôler correctement le relais d'accessoires CS320 avant de remplacer la carte à l'accès 1 de Hochheim (zone de livraison de l'hôpital)
Situation initiale sur place
Lieu d’intervention : Zone de livraison de l'hôpital, Hochheim, accès 1. Installation : Porte industrielle avec accessoires, MFZ/Marantec, CS320. Signalement : Fonction relais/accessoire inopérante. La cause était finalement : configuration MOD du relais non reprise après le remplacement.
La première erreur aurait consisté à soupçonner immédiatement la commande. Le défaut correspondait davantage à un problème de capteurs, de mécanique ou d’autorisation. L’installation a donc été diagnostiquée étape par étape.
Contrôles sûrs sans outil
- Placer la porte, le quai et le feu en position initiale.
- Vérifier la cohérence des affichages de fin de course.
- Ne pas shunter les verrouillages uniquement pour traiter un camion plus rapidement.
Protocole de mesure
| Contrôle | Valeur de consigne / état normal | Valeur relevée dans ce cas | Conclusion |
|---|---|---|---|
| Contact d’autorisation de la porte | fermé lorsque la porte est ouverte | ouvert malgré la fin de course ouverte | Le verrouillage bloque à juste titre |
| Tension de commande 24 V | 23–25 V DC | 24.1 V DC | Tension de commande présente |
| Sortie de relais feu/quai | commute sur commande | ne commute pas | Contrôler le relais ou le paramétrage |
| Signal de fin de course | état OUVERT/FERMÉ sans ambiguïté | signal OUVERT absent | La commande de porte n’autorise pas le quai |
Ce qui était réellement défectueux
Les valeurs mesurées indiquaient un configuration MOD du relais non reprise après le remplacement. Cela correspondait au comportement de l’installation et a pu être reproduit sur place.
Réparation et remise en service
- contact du relais contrôlé et remplacé
- chaîne d'autorisation documentée
- feu de signalisation, porte et pont testés ensemble
- Contrôler conjointement le relais d’autorisation et le signal de fin de course
- N’activer l’autorisation du feu/du quai qu’après l’essai de fonctionnement
Il aurait été inutile de
- remplacer la commande sans mesurer l’entrée et le câblage de terrain.
- shunter le circuit de sécurité pour que la porte « fonctionne provisoirement ».
- modifier les paramètres alors que le mécanisme ou les capteurs sont défectueux.
Pièces et assistance adaptées
- Carte de relais
- écran de commande
- Matériel de raccordement
- Feu d’avertissement
- Câble de commande
- Nous contacter
- Outil de recherche de pièces détachées TM
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- Contrôler le câble spiralé GFA et le contact DW
contrôler les fonctions de relais CS320 sur l'installation
Plus l’affichage du défaut, la plaque signalétique et les photos sont précis, plus il est facile de choisir rapidement la bonne solution.
FAQ
La commande est-elle automatiquement défectueuse lorsque la « fonction relais/accessoire est inopérante » ?
Non. Dans ce cas, les mesures ont indiqué que la configuration MOD du relais n'avait pas été reprise après le remplacement. La commande n'est suspectée qu'après avoir correctement vérifié l'entrée, le câble, le capteur et l'alimentation.
Que puis-je contrôler moi-même sans danger en tant qu’exploitant ?
Contrôlez la zone de la porte, les obstacles visibles, la propreté des surfaces des capteurs et vérifiez si un arrêt d’urgence est actionné. L’armoire de commande, les ressorts, les câbles, le système hydraulique et les raccordements 400 V ne doivent pas être réparés soi-même.
Quelle valeur mesurée était la plus importante ici ?
Le « contact d’autorisation de la porte » était déterminant : il devait être fermé lorsque la porte était ouverte, mais il a été mesuré ouvert malgré la fin de course ouverte. Cela a permis de circonscrire nettement la zone du défaut.
Peut-on shunter brièvement le dispositif de sécurité ?
Non. Un pontage ne répare pas l’installation, il la rend dangereuse. La cause doit impérativement être trouvée, en particulier pour le bord de fermeture, la barrière photoélectrique, le câble détendu, le portillon et le contact anticollision.
Quelles pièces détachées sont réellement envisageables pour ce type de défaut ?
Seules les pièces relevant de la zone de défaut mesurée sont réalistes : carte relais, écran de commande, matériel de raccordement et voyant d'avertissement. Sans plaque signalétique, photo et valeur mesurée, la probabilité d'identifier la bonne pièce est plus faible.
Faut-il refaire l’apprentissage ou la programmation après la réparation ?
Uniquement si les fins de course, le cycle d’apprentissage, l’affectation radio, la logique des relais ou les paramètres de sécurité ont été concernés. Dans ce cas, les fonctions pertinentes ont été testées après la réparation, sans modifier les réglages au hasard.
Quand faut-il mettre l’installation hors service ?
Mettez l’installation hors service si la porte est de travers, si les câbles ou les ressorts sont endommagés, si de l’huile s’échappe, si les messages de sécurité réapparaissent ou si l’installation ne peut fonctionner qu’au moyen d’un pontage.





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